UPS - virallinen dissaussäie

[Dumle]

Se meinaa sitä, että kyllä se siitä vielä eteenpäin liikahtaa.

Määränpääskannaus tarkottaa että siellä on joku Kesä-Esa skannannu paketin notta mihinköhän hittoon tää on oikeen matkalla ja aloittaa se mukaiset toimenpiteet siirtääkseen pakettia eteenpäin. Siihen en ota kantaa onko tuo oikea reitti sun luokse Tampereen toimipisteen kautta

[Turmoil]

Jeps, taitaa se olla oikea toimipiste. Upsilla kun ei näytä olevan suomessa toimipisteet kuin Helsinkissä, Turussa ja siellä Tampereella. Jospa se sieltä perille tulee, toiveissa olisi että tulee huomenna (lue: pakko tulla huomenna!)  .

EDIT: Mitenkä hyvin porukalla on pitänyt nuo UPS:n "aikataulut". Siis onko tullut sinä päivänä kun on arvioitu. Tuolla seurannassa lausutaan näet synkkä tuomio että tulisi vasta maanantaina. Ärsyttäisi kyllä odottaa vielä viikonlopun yli

[Sandu]

joo pitää ne paikkansa yleensä ne liikkuu vaan kauemmas ekasta aiotusta toimituksesta eli ei tuu aikasemmin ku mitä siellä sanotaan

[harrier46]

minulla sattu poikkeus tällä viikolla. ups seuranta näytti että keskiviikkona perillä ja tuli jo tiistaina

[Turmoil]

Kuten myös täällä, maanantain sijaan tuli nyt . No, enpä kehtaa moittiakaan huonosta arviosta

[Tohtori R]

UPS on kyllä taas asteen kankeampi ku aiemmin

muutaman kerran oon jotain tilannu niin että tulee UPS kuljettamana...

en halua että pakettia yritetään kantaa kotiin asti koska en ole yleensä koskaan
sillon kotona kun lähetti käy (vuorotyö) + kuljen työmatkat 10metrin päästä sitä
vantaan UPS lajittelukeskusta josta ne lähetit paketin kyytiin nappaa...

aina ennen on onistunu puhelinsoitolla että laittavat sinne johonkin systeemiinsä että
asiakas haluaa noutaa eikä paketti lähde siten lähetin murjottavaksi / ylimääräselle
tripille ympäri helsinkiä...

nyt ei kuulemma olekkaan enää mahdollista kun vasta ekan "luovutusyrityksen" jälkeen!

se on hienoa kun päivitetään järjestelmiä tohon suuntaan! siitä kärsii asiakas (minä)
ja koituu siitä UPSillekkin lisävaivaa ku joutuu turhaan pakettia kanniskella ympäriinsä!

ei ymmärrä! (miksei tällä foorumila ole sitä hymiötä joka näyttää hanuria?  )

[ropellihattu]

Unbelievable Piece of Shit

UPS customer service:

[LoneWolf]

Hämmästyttävää kyllä miten UPS:n palvelun taso on vuosien mittaan laskenut, muistan kun vielä joskus soittivat kun olivat tulossa tuomaan pakettia ja antoivat melko tarkan ajan etukäteen ja muutenkin hommat hoituivat... Nykyään tuntuu että ei vaan kiinnosta yksityisasiakkaat enää.

[Sandu]

mulla ups yllätti tänää, sain soiton kun en ollut kotona ja kysyi mihin loota jätetään

[Toeh]

Oon kyllä ihan tarpeeks tuolla ulkomaan kauppa aiheessa valitellu ja tuumaillu, mutta kysäsenpä vielä täältä kun kerran tuntuu monilla olevan kokemuksia tästä OHO eiku UPS firmasta.

Jos käy niin hyvin, että soittavat niin voinko sanoa, että vievät lähimpään postiin eli asuntoni ovesta bout 200metrin päähän vai ovatko niin kilpailijoita keskenään ettei se käy? Ja mites täällä kun en ihan niin pääkaupunkiseudulla asustele (Eteläpohjanmaa, Ilmajoki) onko mahdollista, että se tulee postin kyydittämänä ja jää tähän paikalliseen postiin? Netistä vähän luin, että pienemmille paikoille vietäisiin postin kyydillä, mutta mitään varmuutta tuostakaan en saanut.

[Simo_M]

Jos käy niin hyvin, että soittavat niin voinko sanoa, että vievät lähimpään postiin eli asuntoni ovesta bout 200metrin päähän vai ovatko niin kilpailijoita keskenään ettei se käy?

UPS paketit voi noutaa palvelupisteestä, Vantaa, Tampere tai Turku. Tai toimituksen voi pyytää toiseen osoitteeseen, duunipaikaan, naapurille tai sukulaiselle. Ohjeet löytyy ups:n sivuilta. Muutos taitaa jopa olla maksuton, DHL perii osoitteen muutoksesta 40€

[Turmoil]

Netistä vähän luin, että pienemmille paikoille vietäisiin postin kyydillä, mutta mitään varmuutta tuostakaan en saanut.

Vaikka Oulun seudulla käpykylässä asunkin niin ainakin minun pakettini kävi UPS:n auto tuomassa

[Toeh]

UPS paketit voi noutaa palvelupisteestä, Vantaa, Tampere tai Turku. Tai toimituksen voi pyytää toiseen osoitteeseen, duunipaikaan, naapurille tai sukulaiselle. Ohjeet löytyy ups:n sivuilta. Muutos taitaa jopa olla maksuton, DHL perii osoitteen muutoksesta 40€

Tampere noista on lähin paikka about 200km. Työpaikkakin on sellainen että sinne en oikein pysty pakettia vastaanottamaan. Ja naapurusto täällä on täysin vieraita opiskelija bilettäjiä joita tuollainen 250€ paketti todennäköisesti kiinnostaa vähän liikaakin. Ja tästä koko kaupungista en vielä ketään tunnekkaan eli kehenkään ei voi luottaa. Mikä on kun pitää kaikki tehä niin vaikeaks.. 

[Toeh]

Kaiken olen tehnyt nyt ja katsotaan miten käy.

Keskiviikko: soitin UPS:lle ja kyselin toimituksesta ja mahdollisesta paketin postiin toimittamisesta jos en oo paikalla ja käskettiin soittaa perjantaina ja ilmoittaa toiveet paketin suhteen.

Torstai: kävin postissa ja heille kävi tämä että ottaisivat paketin vastaan muutenki Ilmajoen postilla hyvä palvelu!

Perjantai: jätin lapun oveen UPS kuskille että paketin voi viedä postiin ja siellä tietävät odottaa ja soitin asiakaspalveluun ja ilmoitin toiveiksi että toimitus 15:00 jälkeen ja postiin voi viedä ellen ole paikalla ja ottivat myös puhelinnumeron vastaan.



Seuraava vaihtoehto olis pekkanen ja koko päivä kotona.  Mutta katsotaan kuinka käy.

[Toeh]

Postiinhan se sitten päätyi kun soittivat ja kysyivät notta että olenko kotona. Sieltä uuden kopterini hain ja lisää löytyy MyFleetistä.

[juza]

Eräästä hissistä bongattu:

[Heechee]

Tällä kertaa tilasin Crumplerilta tavaraa, ja UPSista kotiin iltapäivällä kun en ole paikalla.

Vaihdoin toimituksen työpaikalle, mutta kertaakaan en ole vielä webissä asiaa onnistunut hoitamaan vaan aina tarvitsee soittaa noiden asiakaspalveluun. Eihän tuossa muuten mitään, mutta ei voi olla kauhean tuottavaa noille kun asiakkaat soittaa. Se maksaa nimittäin firmalle kohtuullisen paljon.

[Miika]

Kai tänne saa UPS:ää kehuakin?

Nyt on meinaan pakko laittaa positiivisia kokemuksia kirjoittaen.

Fast-Lad postitti 600EFL Super Combon eilen kello 12.17 ja tänään kello 17.35 oli paketti minulla kädessä hypisteltävänä! n. 30h postituksesta ja paketti perillä Suomessa, ei paha. 

Ps. Suoritus oli UPS:ltä erinomainen mikäli ei oteta huomioon sitä pikku seikaa, että kopterin toimitus kesti kokonaisuudessaan melkein kaksi viikkoa. UPS nimittäin onnistui hukkaamaan Fast-Ladin lähettämän ensimmäisen Super Combon ja Fast-Lad laittoi uuden paketin tulemaan.  Tämä toinen paketti tuli kyllä erittäin nopeasti! 

[Koippa]

Kyl mun mielestä toi UPS on liian hidas, normi toimitus kestää yli viikon Ladilta. TNT:llä kun on tullut tavaraa, niin aina seuraavaksi päiväksi perille euroopasta. Lentokoneet viuhuu ympäri eurooppaa, kaikki vissiin käy yöllä hollannissa vaihtaas paketit.

[njs]

Ladin UPS paketit tais tulla maata pitkin.

[JJA]

Ei nyt UPS, mutta Postin toiminnasta.



http://www.posti.fi/tilannetiedote.html

Tilannetiedote nyt ei ollut lainkaan ajan tasalla.
Mm itse sain kerran lapun että teille on tullut isokokoinen lähetys, enkä tavoittanut teitä ja lähetys on noudettavissa klo 18.00 jälkeen .....

No, olin kotona ja avasin oven. Siellähän tämä postinjakaja oli rappukäytävässä kännykkään jaarittelemassa ja kun näytin sitä lappua, se vain käänteliu päätä, ei ei. Eli sillä ei ollut edes pakettia mukana, eikä todellakaan soittanut ovikelloa.

[Tucho]

Ei nyt UPS, mutta Postin toiminnasta.



http://www.posti.fi/tilannetiedote.html

Tilannetiedote nyt ei ollut lainkaan ajan tasalla.
Mm itse sain kerran lapun että teille on tullut isokokoinen lähetys, enkä tavoittanut teitä ja lähetys on noudettavissa klo 18.00 jälkeen .....

No, olin kotona ja avasin oven. Siellähän tämä postinjakaja oli rappukäytävässä kännykkään jaarittelemassa ja kun näytin sitä lappua, se vain käänteliu päätä, ei ei. Eli sillä ei ollut edes pakettia mukana, eikä todellakaan soittanut ovikelloa.

Tuossa tilannetiedottessahan juuri sanottiin että maksikirjeitä ei kanneta mukana vaan niistä jaetaan tuollainen ilmoitus.

Taitaa vaan siinä jaettavassa ilmoituksessa olla liikaa tuota "En tavoittanut teitä" selitystä. Liekö sellainen yleismallin lappu vähän joka tilanteeseen

[JJA]

Tuossa tilannetiedottessahan juuri sanottiin että maksikirjeitä ei kanneta mukana vaan niistä jaetaan tuollainen ilmoitus.

Taitaa vaan siinä jaettavassa ilmoituksessa olla liikaa tuota "En tavoittanut teitä" selitystä. Liekö sellainen yleismallin lappu vähän joka tilanteeseen

Siinä vain hämää se, että lappu on aina mustekynällä kirjoitettu. Eli on tavallaan yritetty tunkea lähetystä postiluukusta, mutta ei ole kuitenkaan mahtunut.
Jos lähetys olisi suoraan lähetetty postikonttoriin ja laitettu siitä lappu postin mukana, saisin sen nopeammin. Kun taas nyt pitää odottaa jonnekin 18.00 jälkeen että paketin voi noutaa konttorista. En tiedä ihan tarkkaan miten se käytännössä menee ja miten postinjakajat toimii, mutta jokin siinä tuntuu mättävän. Vastaavia juttuja olen lukenut myös netistä.
Jos UPS saa kehua, niin kerran tilasin fillariin jonkin adapterin Ranskasta ja piruuttani kokeilin nopeaa toimitusta. Tilasin siis iltapäivällä ja lähetys oli seuraavana aamupäivänä kädessä. Artikkeli maksoi noin 30 euroa ja saman maksoi myös rahti.