Suomen posti - virallinen dissaussäie

[ViLU]

Ei voi ymmärtää Postin järjetöntä toimintaa! Kaikki viimesimmät Honkkarin paketit on menny Tampereen tullin kautta.
Muutenkin paketti kuppas viikon Postin pauloissa! Viimeisin paketti meinas jopa eksyä...

Lähetyksen rekisteröinnit

19.03.2010, klo 15:42 Lähetys on luovutettu vastaanottajalle 20610 TURKU
19.03.2010, klo 14:49 Saapunut toimipaikkaan/terminaaliin 20610 TURKU
19.03.2010, klo 10:18 Lähetys on lajiteltu 20000 TURKU
19.03.2010, klo 06:08 Lähetyksen prosessissa on havaittu poikkeama, toimitus mahdollisesti viivästyy 33000 TAMPERE
18.03.2010, klo 14:57 Lähetys on lajiteltu 33000 TAMPERE
16.03.2010, klo 21:08 Lähetys on lajiteltu 01010 ITELLAN LOGISTIIKKAKESKUS
12.03.2010, klo 19:01 Lähetys saapunut maahan 01000 HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI
11.03.2010, klo 20:13 Lähtenyt Suomeen 01000 Ulkomaa/Foreign country
10.03.2010, klo 17:03 Postitettu lähtömaassa 01000 Ulkomaa/Foreign country

[Mikka]

Se on joku tamperelaisten salajuoni turkulaisia vastaan.  

[J.4.R.K.K.0]

Nyt menee hermot!

Posti, tämä suomalaisten ylpeys, yrittää ryöstää minut! Yrittää periä tullauksesta 22,60€ + muita toimituepämääräisiä kuluja. Ja kun vielä tuo tullin kuopion toimipiste on lopetettu. Helsinkiläiset arvokkaampina ihmisinä tarvii tullauspisteitä vain 10. Tullaustahan ei luonnolisestikaan voi ilmaiseksi suorittaa lähetämällä laput sähköpostissa. Onko jotai eroa käykö itse viemässä nuo laput vai laittaako sähköpostiin? Kertokaa minullekkin miten on mahdollista että tulee 22,60€ kalliimmaksi lähettää sähköpostilla, kuin ajaa autolla tai millä tahasa 740 km Kuopiosta Vantaalle ja takas.

Tulli ilmeisesti voisi minun muistini ja ymmärrykseni mukaan tehdä tämän ilmaiseksi s-postin kautta mutta sitte taas posti vaatii että maksan postimaksut toiseen kertaan jotka on varmasti vielä isommat Vantaalta Kuopioon kuin Hong Kongista Vantaalle, toki viehän se suomen postilta enemmän aikaa kuin joltain hongkongin postilta.

[ViLU]

Jees, on toi Tampere mystinen paikka. Taas vaihteeksi paketti siellä jumissa ja sit se on vielä sekoilu Turussakin!
Soitin jopa Postiin ja he ei kuulemma tiedä missä on Littoinen tai jotain!! Antoi jonkun numeron mihin voi valittaa, kun sanoin että ainakin 10 pakettia jo menny Tampereen kautta.

Lähetyksen rekisteröinnit

23.04.2010, klo 13:44 Lähetys on vastaanotettu kuljetuksesta 20000 ITELLA LOGISTIIKKA KULJETUS
23.04.2010, klo 13:44 Toimitettu tulliin 20000 ITELLA LOGISTIIKKA KULJETUS
23.04.2010, klo 13:34 Lähetys on siirtynyt kuljetukseen 20000 ITELLA LOGISTIIKKA KULJETUS
23.04.2010, klo 06:36 Vastaanottajan osoitetiedot ovat puutteelliset. Lähetyksen toimitus ei ole onnistunut. 20250 TURKU
23.04.2010, klo 04:43 Lähetys rekisteröity 20000 ITELLA LOGISTIIKKA KULJETUS
23.04.2010, klo 03:12 Lähetys rekisteröity 20000 TURKU
22.04.2010, klo 19:00 Lähetys on lajiteltu 33000 TAMPERE
19.04.2010, klo 10:19 Toimitettu tulliin 33000 TAMPERE
19.04.2010, klo 01:23 Lähetys rekisteröity 33000 TAMPERE
16.04.2010, klo 16:01 Lähetys on lajiteltu 01010 ITELLAN LOGISTIIKKAKESKUS
16.04.2010, klo 14:37 Lähetys on vastaanotettu kuljetuksesta 01010 ITELLA LOGISTIIKKA KULJETUS
16.04.2010, klo 14:10 Lähetys on siirtynyt kuljetukseen 01000 HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI
16.04.2010, klo 09:45 Lähetys saapunut maahan 01000 HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI

[kamakaze]

Tää nyt ei ole vain Suomen postin vika vaan kansainvälisten yhteyksien, mutta aika moista pilailua kun esim. Honkkarista saa näitä 'kirjattujakirjeitä' (RBXXXXXXXHK), jossa pitäis olla seuranta kaiketi niin heidän virallinen seuranta netissä kertoo koodilla jopa sen, että paketin määränpää Suomi - hoi tämähän tuntuukin oikein seurannalle...

Mikäli haluaa tarkempaa tietoa niin pitää FAKSATA tiedot lähettäjästä jne vaikeuksia. Siellä sitten pienet kätöset varmaan alkaa soitella, että 'hei pertti onko sulla tällästä pakettia - ai ei ole - no onkohan se ramilla - soitampa sille...'

Tänä päivänä faksaamisen pyytäminen on vähän sitä kun sanois, että 'no kait meidän pitäis lain/asetuksien mukaan jotain tällästä palvelua tarjota, mutta kun ei oikein huvita niin ollaan tehty se niin vaikeeks, että ei sitä paljon käytettäis.' Tässä pitää kyllä tunnustaa, että meilillä lupaavat kuitenkin vastata kunhan kaikki samat tiedot sitten vain kippaa siihen kun mitä fax lomakkeessa...

Se osuus mikä tässä on Suomen postin dissausta niin luonnollisestikaan kyseinen paketti ei vielä näy mitenkään Suomen postilla! Pitäishän sen kansainvälisen systeemin lähettää määrämuotoinen viesti postille, jossa kerrotaan, että tälläinen paketti on tulossa niin, että se postin systeemi vois jotain näyttää.

Tuntuu vähän rahastukselta tälläinen 'seuranta', jossa toisessa päässä näen, että juu Suomeen olen tilannut ja sitten se näkyy edellisenä iltana postin seurannassa kun seuraavana päivänä saankin jo pakettikortin postista - paketin hukkumispaikkaa on mahdotonta arvailla tilojen perusteella...

[1m4s0_]

Minua niin ketuttaa tuo suomenpostin "palvelu", en ymmärrä mikä virka tuolla kotiinkuljetuksella on.. varmaan 80% työssäkäviöistä on töissä tuona aikana jolloin yrittävät niitä raahata ovelle (10.00-14.00). Sitten joutuu kuitenkin hakea postista pakettinsa, maksaa extraa sitten siitä että saa autolla ajaa sinne. Aivan Prsstä... Eikö siellä ymmärretä että niillä vähän kusee tuo homma? Ja sitten kun sieltä ei viitsitä edes soittaa... laatikossa on lappu että yritetty tavoittaa plaa plaa, melkein ovatkin..

[floodi]

Minua niin ketuttaa tuo suomenpostin "palvelu", en ymmärrä mikä virka tuolla kotiinkuljetuksella on.. varmaan 80% työssäkäviöistä on töissä tuona aikana jolloin yrittävät niitä raahata ovelle (10.00-14.00). Sitten joutuu kuitenkin hakea postista pakettinsa, maksaa extraa sitten siitä että saa autolla ajaa sinne. Aivan Prsstä... Eikö siellä ymmärretä että niillä vähän kusee tuo homma? Ja sitten kun sieltä ei viitsitä edes soittaa... laatikossa on lappu että yritetty tavoittaa plaa plaa, melkein ovatkin..

Minua vi... ketuttaa täsmälleen sama asia! Se soitto ei kuulemma kuulu siihen palveluun eli ne ei soita koskaan. Soittopalvelu kuuluu yllättäen hieman kallimpaan settiin. Vielä kun on foorumeilta lukenut, että ne ei aina muista soittaa edes soittokelloa vaan jättävät pakettikortin suoraan postilaatikkoon....

[Ripa]

Lähettäjä päättää lähetyspäässä sen, miten "postipaketti" toimitetaan perille. Kun maksaa enemmän, saa toisessa päässä parempaa palvelua. Useimmiten ei kuitenkaan palvelusta haluta maksaa. Markkinatalous sanelee hyvin pitkälle toimintatavat, kuka sitten onkaan niihin tyytyväinen, yleensä ne, jotka eri palveluita eniten käyttävät.

[Vispilä]

Ärsyttää kun kirjotin monta tuntia kirjettä, piirsin kuvia jne. ja nyt posti hävitti sen. Oli kyllä ystävällinen täti puhelimessa ja kirjasi katoamisilmoituksen. Mutta silti, ihme firma.

[kaardian]

Oon tässä hiljalleen miettinyt että mihin tässä voisi alkaa reklamoimaan? Tilaan jotain 3 päivän toimitusajalla EMS-pakettina, ja seuranta näyttää tältä:

25.08.2010, klo 02:48 Lähetys saapunut maahan 01000 HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI
24.08.2010, klo 07:37 Lähtenyt Suomeen 01000 Ulkomaa/Foreign country
23.08.2010, klo 20:47 Postitettu lähtömaassa 01000 Ulkomaa/Foreign country

Että siellä ulkomailla se homma hoidetaan täsmälleen niin kuin pitääkin, pakettin on Suomessa ihan ajallaan, mutta sitten iskee joku hemmetin jumitus päälle. Kattovat että "kappas joku on saamassa paketin ulkomailta... v*ttu porvariperkele... pistetään se tonne kadonneiden sekaan, kestääpähän viikon pidempään että saa sen pakettinsa".

Tää alkaa oleen kokolailla sietämätön tilanne. Riippumatta paketin koosta, sisällön hinnasta, valitusta toimitustavasta. Nämä Itellan touhut alkavat olemaan sitä tasoa että pitäisi tehdä joukkoreklamaatio. Taitaa vaan mennä homma niin että pitäs sinne ulkomaille lähettäjälle kertoa että teidän maksama (minun maksama) paketin pikatoimitustapa tulee tänne Suomeen ihan ajallaan, mutta tekisittekö reklamaation meidän Itellalle? - Ai ette.. no..

[1m4s0_]

Ennenhän postilla oli tuo "iltajakelu" jolloin illallakin sai pakettia kotiin, mutta eipä ole enään... ärsyttää niin kovasti tuo homma, pitää laittaa oveen lappu että jos olet tuomassa pakettia, vie se varastoon numero 12, ei ole lukossa

[illi]

Minua vi... ketuttaa täsmälleen sama asia! Se soitto ei kuulemma kuulu siihen palveluun eli ne ei soita koskaan. Soittopalvelu kuuluu yllättäen hieman kallimpaan settiin. Vielä kun on foorumeilta lukenut, että ne ei aina muista soittaa edes soittokelloa vaan jättävät pakettikortin suoraan postilaatikkoon....

Juuri noin kävi minulle kerran, odottelin pakettia tulevaksi eteläsuomesta ja olin kotosalla postin kulkiessa. Kuulin että postiluukko kolahti mutta en ihan heti ehtinyt sinne katsomaan. Kun sitten menin niin siellä oli lappu että ei mahtunut luukusta, noudettavissa HUOMENNA postista. Äkkiä pihalle juoksemaan postinkantajan perään mutta oli ilmiselvästi ajanut lujaa karkuun kun ei pyörä ollut lähitalojen edessä. Onneksi kuitenkin illalla sai seurantakoodilla lähipostista. Mutta eipä voinut soittaa ovikelloa sillä aikaa kun kirjoitteli sitä lappua oven takana...

[illi]

Ja toinen valitus heti perään, viime sunnuntaina tilasin eräästä kotimaisesta kopteritarvikeliikkeestä varaosia, maanantaina ehdin vielä lisätä tilaukseen tavaraa ja saada neljän tienoilla vielä vahvistuksen että tuotteet postitettu maksikirjeenä.

Sitten vain odottamaan että osat tulevat tiistaina...

Keskiviikkona...

Torstaina!!! Juhuu! Eikä kestänyt kauaa...

Varmaan ulkoistaneet pakettien lajittelun Kiinaan ja jokainen paketti käy Pekingissä lajittelussa mutkan ennen kuin tulee takaisin Suomeen?

[1m4s0_]

Muistaakseni oli uutinen jossain että kirjeiden toimitus aika muuttuu kahden päivän sijasta kolmeksi(postitus päivä mukaanluettuna).. :s
Siltipä tuo venähti päivällä..

[JCA]

Eilen laitoin kaksi kotimaan pakettia postiin, toinen makoili ainakin pari tuntia sitten vieläkin logistiikkakeskuksessa ja toinen oli jo perillä (olivat aamulla klo 11 koittaneet tavottaa vastaanottajaa, mutta ihme juttu etteivät saaneet kiinni arkipäivänä kello 11)..

Mutta oli kuitenkin kohtuu nopea toimitus toisella paketilla, lupasivatkin että se on perillä tänään klo 14. Toisen lupasivat olevan perillä huomenna kello 16.
Saas nähä..

Molemmat on siis "Ovelle -paketteja".

[1m4s0_]

Lähetystä on yritetty luovuttaa, mutta vastaanottajaa ei tavoitettu.
Rekisteröinti: 27.8.2010 klo 12:43:00
Paikka: RAAHE 92100

No ette varmaan saa luovutettua kun ihmiset on TÖISSÄ!
Voi että ottaa nyt pattiin tuo postin toiminta, missä se valitus on jonka saa allekirjoittaa että muuttavat tuota saamarin jakeluaikaa... Tai edes SOITTAISIVAT, voisivat toimittaa vaikka työpaikalle...
Miksi moisen pitää olla edes joku lisäpalvelu, varmaan vähentäisi jakajankin työtä kun ei tarvitse ovea kolkuttaa kun selviää puhelulla onko henkilö kotona..

[Trnquill]

No ette varmaan saa luovutettua kun ihmiset on TÖISSÄ!
Voi että ottaa nyt pattiin tuo postin toiminta, missä se valitus on jonka saa allekirjoittaa että muuttavat tuota saamarin jakeluaikaa... Tai edes SOITTAISIVAT, voisivat toimittaa vaikka työpaikalle...
Miksi moisen pitää olla edes joku lisäpalvelu, varmaan vähentäisi jakajankin työtä kun ei tarvitse ovea kolkuttaa kun selviää puhelulla onko henkilö kotona..

Kommentoidaanpas nyt sitten, kun on sellanen viilis:
-Jos on postin jakeluaikaan töissä, miksi tilaa tavaraa kotiin eikö työpaikalle?
-Kuten itse sanoitkin, postipate soittaa jos tällainen palvelu on ostettu
-Yhdelle vastaanottajalle soittaminen ei ole mikään ongelma, mutta yhden postinjakajan piirissä on satoja tai tuhansia asiakkaita. Kuulostaako työmäärän vähentämiseltä soittaa joka aamu esimerkiksi sadalle asiakkaalle "ootkos kohta kotona, tuon paketin" -puhelu? Näin siis pikkupakettien ja maksikirjeiden osalta, jotka kulkevat tavallisen päiväpostin mukana.

[1m4s0_]

Ehkä kaikki työn antajat eivät hyväksi että tilataan heidän osoitteeseen?
Lähinnä ajattelin jos soittavat että onko kotona niin voisi sanoa silloin että heittää työpaikalle ja menee vastaan ettei tarvitse varastotyöntekijöiden työpaikalla miettiä jotain yksityisten pakettien kohtaloa.
Tietenkin järjenkäyttö on sallittua tuossa soittamisessakin, mutta riippuu tietenkin paikkakunnasta ja tavaran määrässä... Mutta tuo puhelukaan tuskin auttaa jos jakelu aika on mitä on ja jos eivät kiikuta pakettia pyydettyyn paikkaan, tuon soittamisenhan voisi suorittaa ne toimistotädit tai ulkoistaa suoramarkkinointi firmalle 
DHL:llä toimitus oli mainio, ei paljon postia kalliinpi postitus ollut ja soitto milloin voi tuoda.. kävin vastassa työpaikan pihalla ja paketti tuli kuorma-autolla 
Harmi kun harvoilla firmoilla käytössä "yksityiset" tahot..

[Trnquill]

Kuvailet aika tarkkaan DHL:n tai Lähettiykkösen tms. toiminnan. Ne maksavat syystä vähän enemmän, kuin tavallinen bulkkiposti. On se vaan hienoa kun jamppa soittaa, että "nyt on paketti, mihkä ja koska tuon?" Siitä maksaa mieluusti hiukan ekstraa! Valitettavaa on kyllä se, että esim. honkkarista tavaraa EMS:llä tilatessa ei voi päättää, mitä reittiä paketti täällä kotomaassa kulkee. Tai siis ei voi tilata suoraan heiltä DHL:llä tms. Hintaero postin kotiinkuljetuksen ja DHL:n välillä lienee kuitenkin melko olematon.

Vaikka eipä siinä, itsepähän sitä ehdoin tahdoin tarkoituksella tilailee mestoista, jotka toimittaa vain Postilla. Valikoimalla esim. saksalaisen nettikaupan asiointikumppaniksi voi tuurillä päästä nauttimaan DHL:nkin palveluista.

[1m4s0_]

Näin on näppylät, ja esim honkkarista dhl:llä tilattaessa dhl:llä on "automaaaaginen" tullaus... eli ei voi keplotella mitään ohi tullista, sähköpostilla piti laittaa kopio kuitista niin tullasivat sen jonka jälkeen toimitus kuvatulla tavalla. Dhl taisi ottaa tosin itselleen palvelu maksuakin vähän väliin, mutta jos jonkin isomman paketinkin tilaa niin se ei tunnu missään, pienemmät tietenkin voi laittaa kustin poljetettavaksi..  Tosin viimes kun tilasin saksasta kateille isoa raapimispuuta tms niin tuli dhl:n kyydissä suomeen ja helsingistä itellalla tänne 

[Jussi.]

Valikoimalla esim. saksalaisen nettikaupan asiointikumppaniksi voi tuurillä päästä nauttimaan DHL:nkin palveluista.

Mutta useimmin DPD:llä jolloin suomessa paketti joutuu matkahuollon vankkurikuljetukseen.  Täälläpäin  se tarkoittaa yhtä kuin että seuranta ei toimi, paketti menee paikalliseen valintalatoon, muutaman päivän viiveellä tulee saapumisilmoitus kirjeenä, ja kassalla työhönsä vahvasti rakkaudella suhtautuva, ja tietenkin ainoa talossa oleva kassahenkilö huokaisee ja katoaa takahuoneeseen viideksi minuutiksi penkomaan.  Takana seisoo huojuva jono keskiolutasiakkaita joiden mielestä minä olen selkeästi tehnyt jotain väärin.  Hauskaa ja nopeaa.

Postista taas sanottava että kaikki toimii hienosti, ja ovelle paketit toimitetaan lähes poikkeuksetta noin kello 8:00 joka on minulle juuri sopiva aika. Paikallinen posti on myös kahdeksaan asti illalla auki, mikä on mukavaa.

Jokunen vuosi sitten DHL:n tullaus toimi niin, että DHL:n jannu soitti: "Sullon tulossa paketti, mitäs tää on maksanut?" ja asia oli sillä selvä.  Lienee vähän kiristynyt sittemmin.

[korpse]

...paketti menee paikalliseen valintalatoon, muutaman päivän viiveellä tulee saapumisilmoitus kirjeenä, ja kassalla työhönsä vahvasti rakkaudella suhtautuva, ja tietenkin ainoa talossa oleva kassahenkilö huokaisee ja katoaa takahuoneeseen viideksi minuutiksi penkomaan.  Takana seisoo huojuva jono keskiolutasiakkaita joiden mielestä minä olen selkeästi tehnyt jotain väärin.  Hauskaa ja nopeaa.

Tämä jotenkin liippaa läheltä joka kerta kun pakettia postista (Siwaposti) haen

[ChiKung]

No nyt pomppas.

Palkanlaskennasta soittivat ja kysyivät että olenko muuttanut kun kirje oli palautettu. Tietääkseni en. Posti oli onnistunut turaamaan jotain ja ilmeisesti kuukauden ajalta kaikki postit jääneet jakamatta ja palautettu lähettäjälle. En edes osannut epäillä mitään. Keskisuomalainen tulee omalla jakelulla ja mainokset omalla. Nykypäivän tilauksen luulin jo loppuneen kun ei ole jäsenmaksukuortakaan näkynyt. Tilatut lehdet taas luulin tulevan vasta loppukuusta.

Nyt sitten jännittämään mitä on jäänyt jakamatta. Vakuutus- ja muut laskut, Kolme pakettia elektroniikkaa kiinasta ilman seurantanumeroa.. Oispa äärimmäisen hienoa jos luottotiedotkin menisi postin ansiosta. Kirosana on lähellä.

[ChiKung]

Mitenhän tosiaan tuon postin kanssa? Peräti yksi kirje oli löytynyt ja tulee ehkä huomenna. Kolme tilattua pakettia siis edelleen hukassa. Miten käy kuluttajansuojan kanssa, kun posti hukkaa lähetyksen tai lähettää sen takaisin lähettäjälle? Lähettäjä on siis kiinassa, joten niitä tuskin vastuuseen postin virheistä saa.

Postin sivuilla sanotaan, että...

Koti- ja ulkomaanpakettien säilytysaika on saapumisviikon lisäksi kaksi (2) täyttä kalenteriviikkoa.

Posteista noudettavien kirjelähetysten ja Helposti-pakettien säilytysaika muuttuu vuoden vaihteessa samaksi kuin koti- ja ulkomaanpaketeilla. 1.1.2010 jälkeen lähetysten säilytysaika Postissa on saapumisviikon lisäksi kaksi täyttä kalenteriviikkoa. Tämän jälkeen kirje palautetaan lähettäjälle. Vastaanottajille lähetetty toinen saapumisilmoitus poistuu samalla käytöstä

Nyt paketteja tai kirjeitä ei ole säilytetty hetkeäkään, vaan bumerangi on lähtenyt välittömästi. Jos postia olisi edes säilytetty, olisi mahdollista saada noin 2/3 posteista takaisin (poislukien lehdet).

Mihinhän kannattaa ottaa yhteyttä mahdollista vahingonkorvausta varten? Tapahtuneen virheen jo myönsivät.

[1m4s0_]

Muistaakseni pitää ottaa yhteyttä liikkeeseen joka sitten reklamoi postien kanssa, tavarahan on periaatteessa vielä myyjän "hallussa" koska et ole sitä saanut/vastaanottanut vielä.