ulkomaiset nettikaupat (arkisto)

[Vispilä]

Midland helicopterista tuli paketti nopeasti, 5 päivässä ja makso jotain 7 puntaa. Hieman parempi kuin Fastladin 20 puntaa ja 18 päivää  .


-op-

[z0tis]

Aika tuurista se näyttää olevan kanssa kiinni että mistä tulee ja kuinka nopeesti. paitsi blink helicopters mistä kukaan ei oo kai saanu mitään nopeesti, ja joka toisella puuttuu puolet tilaamista tavaraoista.

Tilasin ite eilen illall 21oo fastladilta tavaraa ja tänää aamulla tuli viesti että lähtee tänään, katotaas monta pv menee, noh näillä osilla ei onneks oo mikään kiire

[Tuukka]

Tuntuu, että kaikilla kaupoilla sattuu joskus näitä että lähetykset vaan yksinkertaisesti jumittaa jossain, ja palvelun tasokin tuntuu vaihtelevan ku Suomen sää, päivästä riippuen. Ja tuota Joulun/UV:n seutua ei voi ottaa oikein vertailukohdaksi toimitusajoissa.

Mutta kyllä ylitse muiden on tuo Blinkhelicopters. Ei ole kyllä mitään järkeä riskeerata tilaamalla sieltä yhtään mitään. Ja nythän punnan kurssikin on taas noussut niin että on mukavampi suosia kotimaisia myyjiä.

[juza]

Tänään tapahtui ihmeitä. Tilaukseni TrexMAD:istä saapui. Tilaus tehty 20.1. Sitten 21.1. tuli ilmoitus että on postitettu ja antoivat seurantakoodin. Meni kaksi viikkoa, koodi ei toimi. Rupesin kyselemään missä paketti. Vastasivat parin päivän viiveellä että on lähetetty. Seurantakoodi ei kuitenkaan toimi. Tänään tuli postista lappu että on jotain saapunut. Menin hakemaan ja paketin saatuani selvisi että se on juuri kaipaamani tilaus.

Tavarat tuli perille, (tällä kertaa koko tilaus) mutta tilauksessa on muutama epäkohta joista selviää valheita:

-paketti ilmoitettu lähetetyksi 21.1. Royal Mail lapussa lukee 30.1.
-paketti ei ole ollut seurantakoodillinen, olen kuitenkin saanut 21.1. vahvistuksen jossa oli koodi, joka ei toiminut koskaan
-olen maksanut tupla hinnan seurankoodillisesta paketista mutta se ei ole lähetetty sillä
-missä paketti on ollut 21-30.1. ??
-miksi mulle on annettu seurantakoodi jota ei ole olemassa?


Tässä just kirjottelen sinne mailia jossa ajattelin sanoa että voivat työntää puuttuvat kuukausia sitten maksetut toimittamattomat osat sinne minne aurinko ei paista ja pyyhkiä perseensä Align lippiksellä jonka olen myös maksanut, mutta sitä ei ole koskaan toimitettu.

[Djabu]

No huhhuh, hieman oli tarinaa sulla! Mä tässä odottelen paketin saapumista. Eilen olisi sivuston mukaan pitänyt lähteä liikkeelle, liekö sitten ihan shaissea vai totta, mutta odotellessa. Toivon mukaan sitten kans mahtuu mun mini titan tohon laatikkoon, minkä tilasin, muuten lähtee järki! Ainakin T-Rex 450 pitäisi mahtua, joten kai se 4mm pitempi titani myös kykenee peränsä tuonne änkemään. Kerro sitten mitä kuului vastauksena sieltä! Tuohan on jo huijausta kun ei toimita tilattuja tavaroita. Laskeskelin että jos vaikka 2000 ihmistä Euroopassa tilaisi halvan punnan takia trexmadista noin 50 punnan edestä tavaraa ja kympin edestä katoaa taivaan tuuliin, niin se tekee sellaiset 20 000 punnan edestä saapumatonta tavaraa! Että laskekaas siitä, paljonko ilmaista rahaa euroissa syynätään tuohon firmaan ihan vain huvikseen!

Tilaillaan nuo muut pienet osat jostain luotettavammasta kaupasta kuin tuolta trexmadin puodista. Tuntuu liian moni tavara jäävän välille.


MUOKKAUS (Korjaan tuohon lähetykseen että siis keskiviikkona 11.2 olisi pitänyt lähteä, mitään seurantakoodia ei ole tullut vielä s-postiin)

[kamakaze]

Ihmeiden aika on täällä ja tänään!

Sain vihdoin paketin Fast Ladista tänään ja näyttäis, että kaikki tilaamani pitäisi olla mukana (trex 250 ja paljon varaosia). Tosiaan niille jotka eivät muista mikä ongelma oli, niin he kertoman mukaan lähettivät 19.1 tekemääni tilauksen muutaman päivän viiveellä, mutta paketti hukkui jonnekin ja nyt he lähettivät uuden USP: llä (uhattuani perua tilauksen), joka toimitti luvatut osat 4 päivässä - aika paljon parempaa toimintaa kun kilpailevilla kuljetusliikkeillä

Sain Fast Ladista (miten nimi tuntuu tämän tilauksen kohdalla ainakin ironiselle) kuitenkin hyvityksenä t-rex 250: seeni paremman peräservon (JR ds3500G) sekä spartan ds760 sportin vakio servon tilalle, joten olen lopulta ihan tyytyväinen jos kasauksessa ei ilmene jotain isompia puutteita. Ilmeisesti tuo ds3500G on vähän vaikeempi asentaa tuohon kun se on isompi, mutta noi 'tosimiehet' näyttää kehuneen sitä netissä tuohon kopukkaan, joten uskoin niitä

Mikäli siis paketti häviö ei olllut silkkaa kusetusta niin pisteet fastille hitaasta mutta lopulta hyvästä palvelusta!

[Mikaelni]

Toimi hienosti kaupat täältä http://www.rocketrotors.com/home/index  , sai heti sähköpostilla vastauksen ja seuranta kuljetus firmasta toimi hienosti  http://www.city-link.com/ .

Arvosana kaupalle on 10+ ja kuljetuspalvelulle 10+ , Suomen päässä soittivat hyvissä ajoin ja kiikuttivat minulle töihin paketin .

PS: ei tuolla kaupassa ole noita tuotteita ihan hirveästi missä mennä sekaisin

[z0tis]

Fastladilta tilasin 10.2 elikkä viime tiistai iltana klo 22oo tavaraa ja tänään 16.2 saapu perille, ihan ok suoritus.

[juza]

FastLad onkin jo todettu toimivaksi.

[Vispilä]

Revolution modelsilla onkin vasta outo toimintatapa, ensin tilataan, sitten odotellaan pari päivää, sitten maksetaan. En oo ennen moiseen törmännyt. Luulisi että saisivat järjestettyä postituksen niin että postikulut näkyisi jo tilatessa ettei tartteisi sitä odotella.


-op-

[0lli]

Fast Lad on näköjään vaihtanut Parcel Farcen UPS:ään isompien pakettien toimittajana. Saapi nähdä, tuleeko paketti perille yhtään vikkelämmin.

[kamakaze]

Jeps - tämä on se muutos mistä tuossa muistaakseni aikaisemmin kirjoitinkin, että ne vaihtaa sen toimittajan kun tämä uusi alihankkija vanhalla toimittajalla ei pelannut ja paketteja hukkui ja seuranta ei toimi. Muuten tulee ilmeisesti kaikki normipaketit tuota kautta (http://www.interparcel.com/), sillä tilasin pienen lisätilauksen ja se tosiaan lähti tolla ja on se pari päivää jo edennytkin:

18/02/2009   05:43:00   London Colney   Departed O/B Gateway
18/02/2009   04:16:00   London Colney   Arrival at O/B Gateway
18/02/2009   04:16:00   London Colney   Piece measured by DHL
17/02/2009   23:49:00   Hams Hall   Arrived domestic term/depot
17/02/2009   23:47:00   Hams Hall   Sorting domestic term/depot
17/02/2009   17:18:00   Sheffield   Departure from depot
17/02/2009   17:15:00   Sheffield   Departure from depot
17/02/2009   11:05:00   Sheffield   Picked up

14.2 päivä lauantaina tein tilauksen ja luonnollisesti ma 16.2 olisivat päässeet keräämään joten kyllä ne paremmin kerää kun edellisen paketin ja voi olla, että saan sen jo ens viikolla.

[0lli]

UPS toi paketin tänään kotiin. Se oli tilattu Fast Ladilta 18.2. eli tasan viikko sitten, ja kirjattu UPS:n hoteisiin seuraavana päivänä. Ei ihan niin paha kuin Parcel Forcen kuljetusaika.

Pikakirje lentopostilla tuli silti vähän nopeammin: tilasin kirjekuoreen mahtuvan lähetyksen torstai-iltana Model Shop Leedsiltä ja sekin tuli tänään, muutama tunti ennen UPS:ää.

[kamakaze]

Nyt toimitus ajat tuntuvat nyt vähän parantuneen tuolta Fast Ladista - aikaisemmin raportoimieni pakettien lisäksi tilasin kaksi lisää ja toinen tuli 6 päivässä ja toinen tuli 10 päivässä. Molempien suomen pään toimituksen hoisi DHL.

[masu]

Nyt toimitus ajat tuntuvat nyt vähän parantuneen tuolta Fast Ladista - aikaisemmin raportoimieni pakettien lisäksi tilasin kaksi lisää ja toinen tuli 6 päivässä ja toinen tuli 10 päivässä. Molempien suomen pään toimituksen hoisi DHL.

Millä kuljetuksella olet tilannu? Mulle tuli fast ladilta Royal Mailin seurantakoodi (postikulut 7 GBP). Samaa Royal Mailin Signed For kuljetusta käyttää mm. modelhelistore ja realraptors, joiden paketit tulee kyllä ihan 2-4 päivässä ja Suomessa kuljetuksen hoitaa Itella.

[Djabu]

Nyt on pakko avautua tuosta TREXMAD.COM sivusta!

Siis ei helvetin kuustoista! Sieltä ei se paketti ole vieläkään tullut tänne ja kohta 20 V*TUN päivää tilauksesta! Emaileihin ei pojat vastaa (vai pitäiskö sanoa nulikat,kun tuntuu että ei oikein mene jakeluun nuo tilaukset) vaikka 3 kertaa olen sinne ilmoitellut ittestäni! Nyt ihan äsken laitoin jälleen mailia kun meinaa ihan kiehua yli......
Tilasin tässä joku päivä alumiinia titaniin ja ei mennyt kuin 4 päivää niiden saapumiseen ja se paikka on myös tuolla lontoon maalla.

Välttäkää tuota mestaa kuin spitaalista!

[kamakaze]

Nyt toimitus ajat tuntuvat nyt vähän parantuneen tuolta Fast Ladista - aikaisemmin raportoimieni pakettien lisäksi tilasin kaksi lisää ja toinen tuli 6 päivässä ja toinen tuli 10 päivässä. Molempien suomen pään toimituksen hoisi DHL.

Millä kuljetuksella olet tilannu? Mulle tuli fast ladilta Royal Mailin seurantakoodi (postikulut 7 GBP). Samaa Royal Mailin Signed For kuljetusta käyttää mm. modelhelistore ja realraptors, joiden paketit tulee kyllä ihan 2-4 päivässä ja Suomessa kuljetuksen hoitaa Itella.

Sori epätarkka kirjoitus - tarkoitin siis, että tuo oli aika tilauksesta - Fast Ladin pojatkun pari kolme päivää jemmaavat paketteja ennen kun lähettävät paketit oikeasti. Keräys tapahtuu pian ainakin järjestelmän mukaan jopa viikonloppuisin, mutta sitten paketin lopullinen lähettäminen ottaa sen 2-3 päivää usein. Myöskin noissa ilmoittamissani päivissä olen laskenut mukaan kaikki päivät enkä vain työpäiviä.

Vastaus sitten itse kysymykseen: Paketit otin sillä halvimmalla lähetyksellä ja ainakin toinen tuli jostain syystä prioritynä royal meilillä (en tiedä miksi priorityllä kun tilasin halvimmalla) - ehkä siksi, että otin yhteyttä sattumoisin sinne muissa asioissa ja kerroin tilanneeni taas kamaa ja vihjaisin, että toivottavasti nyt tulee vähän nopeammin

Vertailu esim. trextstoreen on melkoinen kun sieltä tulee paketti kun paketti melkein seuraavana päivänä joka on tosi hieno homma. Harmi vain kun siellä on vähän huonosti valikoimaa verrattuna näihin ulkomaan kauppoihin (kaikki osat tulee pitkällä viiveellä heidän valikoimiin).

[mnentwig]

OK, just picked up my 600 NSP from UPS in Vantaa, ordered via themodelhelistore.co.uk.
The box was not sealed (not uncommon if they buy the engine separately), otherwise it went without a glitch. They were the cheapest seller and shipped immediately.

[Vispilä]

Tilasin Real Raptorsilta illalla 23.2., paketti lähti tulemaan 24.2., paketti saapui Suomeen 25.2. ja kävin hakemassa postista tänään 26.2. Tähän kauppaan voi aina luottaa!


-op-

[Djabu]

WOHOU! Trexmad.com sivusto vastasi! Sanoivat ja väittivät etteivät ole saaneet yhtään mailia minulta. Todellisuudessa olin jo 2 kertaa aiemmin kysellyt toimitukseni perään. Ja nyt kolmannen jälkeen ne sitten vastasi.

Sanoivat vain ettei heidän tarvitse vastata minulle mitään, ellen puhu ilman kirosanoja.
Noh, kummasti ne vaikutti asiaan, kun nyt vastasivat mulle ja aiemmin ei mitään.

Tosiaan, se tracking ID oli kuulemma lähetetty jokin aika sitten. Todellisuudessa olen saanut viimeisimmän viestin 11.2, jossa kerrottiin että paketti on valikoitu ja lähetetään myöhemmin tänään. Sen koommin ei ole kuulunut mitään. Ei seurantakoodia.

Saas nähdä onko edes tulossa koko h*lvetin salkku sieltä. On se vaikeaa tuolla punaisten lerssikarvojen luvatussa maassa laittaa tilauksia ajallaan tulemaan.

[RikuP]

Sori epätarkka kirjoitus - tarkoitin siis, että tuo oli aika tilauksesta - Fast Ladin pojatkun pari kolme päivää jemmaavat paketteja ennen kun lähettävät paketit oikeasti. Keräys tapahtuu pian ainakin järjestelmän mukaan jopa viikonloppuisin, mutta sitten paketin lopullinen lähettäminen ottaa sen 2-3 päivää usein. Myöskin noissa ilmoittamissani päivissä olen laskenut mukaan kaikki päivät enkä vain työpäiviä.

Fast ladilta tilasin kamaa 25.2. illalla ja 26.2. päivällä tuli mailia et tavarat on kerätty ja lähetetty. Nyt sit odotellaan millon paketti saapuu...

[juza]

Tosiaan, se tracking ID oli kuulemma lähetetty jokin aika sitten. Todellisuudessa olen saanut viimeisimmän viestin 11.2, jossa kerrottiin että paketti on valikoitu ja lähetetään myöhemmin tänään. Sen koommin ei ole kuulunut mitään. Ei seurantakoodia.

Ne laittavat sen seurantakoodin sinne kaupan my account puolella order historyyn. Välillä eivät muista laittaa ja toisinaan siinä saattaa olla jokin keksitty koodi jota ei paketista kuitenkaan löydy.

[JLa]

WARNING!!! www.trexmad.co.uk WARNING!!!

Suosittelen vahvasti välttämään tätä liikettä!!!! Saimme 1.2 tarjouksen (arvo n.1600e) jossa kirjallisesti erikseen luvattiin toimitus 3 päivän sisällä, teimme tilauksen. Kahden viikon kuluttua ja usean kyselyn jälkeen ilmoitettiin että osa tavaroista oli vaurioitunut kuljetuksessa ja odottivat uusia (tavaroita jotka piti olla varastossa tilausta tehdessä). Annoin aikaa tämän viikon perjantaihin toimittaa tavarat (30 päivää, maksimi toimitusaika sivuston mukaan). Tänään tuli vastoin lupauksia vain pieni osa tavaroista ja sen lisäksi muutama osa joita ei edes tilattu! Olen tänään Ilmoittanut MasterCardille tapauksesta ja ellei luottokorttiani ole hyvitetty maanantaihin mennessä, teen kirjallisen reklamaation luottokorttiyhtiölle joka hoitaa asian eteenpäin.

Eli:
- toimitus kestää järkyttävän pitkään (väh. 30 vrk)
- sähköposteihin vastataan pitkällä viiveellä
- aina löytyy joku tekaistu syy viivytykseen
- saat todennäköisesti jotain muuta kuin tilasit - jos sitäkään.

Sähköpostien perusteella en ole enää oikein varma onko kyse välinpitämättömyydestä, vedättämisestä vai pikemminkin ymmärryksen puutteesta. Voisi ehkä olla hyvä aika myös muiden vääryyttä / taloudellista tappioita kokeneiden ilmoittaa asiasta luottokorttifirmoilleen. Useiden asiakkaiden kokemusten perusteella tällaisilta firmoilta olisi hyvä saada luottokorttien veloitusoikeudet uudelleen arviointiin. Tulen kirjoittamaan asiasta myös kansainvälisillä foorumeilla...

PS. Ei tässä muu harmita mutta sinne jäi ne 600:sen skaalakopat 

[Djabu]

Hyvä tietää! Mä voisin kans tehdä reklamaation tästä asiasta!

Hyvä kun on kohtalotovereita!

[Vispilä]

Mikähän hitto noita UK liikkeitä vaivaa. Tilasin kolme tavaraa midlandilta ja kaikki oli tilaus hetkellä varastossa nettikaupan mukaan. Tänään tuli lähetysvarmistus. Lähettivät vaan yhden tavaran ja peruuttivat kaksi muuta mitään kysymättä.. Missäköhän keskiajalla noi liikkeet oikeen elää. Onneksi on vielä Real Raptors johon voi luottaa.


-op-